Bedst i kategorien: Varmepumper - se vores anmeldelser på TrustPilotTIL FORSIDEN - ElspareShoppen, den eneste anbefalede forhandler, luft til luft varmepumper, luft til vand varmepumper, KUN varer med Go Energi mærke, Go' Energi, spar energi, spar el, spar strøm, erstatning for oliefyr, spar dyr elvarme, spar på el, spar på elvarmen, spar på elregningen, sommerhus frostfri, sommerhus uden fugt, sommerhus fugtfri, energitilskud, prisgaranti

Gældende indtil 26.03.2013
> Betingelser specielt for varmepumper > Betingelser - ARKIV > Gældende indtil 26.03.2013
  |  
Udskriv  |  Tip en ven

Betingelser, returret mv.

Sådan kan du kontakte ElspareShoppen:
Telefon: 3042 4443
Mail: kontakt@elspareshoppen.dk

Du kan nedenfor se de generelle betingelser for at handle hos ElspareShoppen. Uanset hvad der står i teksten, så gælder de normale love og regler for handel på nettet naturligvis. Vi kan - og vil - ikke indskrænke disse rettigheder for dig.

Se dog disse links for betingelser vedr>ørende varmepumper:

OBS: Du kan se betingelserne for at få energitilskud til varmepumpe HER.


OBS: Du kan se betingelser specielt for varmepumper (garantibetingelser, reklamationeret, levering og returret)
HER.


Betaling
ElspareShoppen modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

ElspareShoppen krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

ElspareShoppen er godkendt af NETS ( tidligere PBS) til at modtage betalinger med kort i shoppen. Det betyder blandt andet, at hvis du køber noget med dit kort, og du ikke modtager varen som aftalt, så vil NETS ( tidligere PBS) betale dig din udgift tilbage. Der er altså ingen risiko for dig ved at bruge dit kort hos ElspareShoppen.

Du kan se mere om sikkerhed ved handel på nettet her:
NETS ( tidligere PBS)
E-handelsfonden
Og du er altid velkommen til at kontakte os, hvis der er noget du er i tvivl om.

Levering
ElspareShoppen tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Bestiller du inden kl. 11, vil du modtage din vare dagen efter - med mindre du har bedt om en anden leveringsdato, eller der ved varen er anført en længere leveringstid.

ElspareShoppen leverer med Post Danmark, fragtmand mv. til dig på den dato, du har ønsket i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog, at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Hvis der opstår forsinkelser hos Post Danmark, fragtmænd mv., vil det forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. ElspareShoppen kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark, fragtmænd mv. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender ElspareShoppen naturligvis en ny leverance uden beregning.

Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, da forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare 2 dage. Det samme kan gælde levering med fragtmand mv. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette.

Vaskemaskiner, køleskabe og lignende, der skal leveres med fragtmand, er dyrere at få leveret til øer, der ikke er brofaste. Ved levering til ikke-brofaste øer vil der blive tillagt et ekstra fragtgebyr. Størrelsen på dette gebyr svinger fra ø til ø og fra produkt til produkt. Eksempelvis vil der blive tillagt 440 kr. til fragtprisen for levering af et stort køleskab på 46 kg. (Bosch KIL 24A51) til Samsø. Inden bestilling bedes du derfor ringe til 30 42 44 43 eller skrive til kontakt@elspareshoppen.dk for at få oplyst den samlede fragtpris.

Ønsker du, at vi også skal installere for eksempel en vaskemaskine, er leveringstiden lidt længere. Du vil efter bestillingen blive ringet op af montøren, som aftaler med dig, hvornår din maskine skal monteres. Du skal regne med ca. 4 dage fra bestilling til din maskine er installeret.

Vaske- og opvaskeaskiner leveres med afløbsslanger mv. i standardlængde (1,5 m.), og montøren har typisk yderligere dele med - for eksempel længere slanger mv. Hvis du ved, at du har brug for slanger eller lignende, der er længere / større / mindre end standard, er det en god idé at skrive det ved bestillingen af din vare. Skal der bruges dele, der ikke er standard til montering af din maskine, er det ikke sikkert, at montøren har alle nødvendige dele med, hvis du ikke har gjort opmærksom på dette ved din bestilling.

Ved evt. udeblevne leverancer og lignende skal du kontakte os.

Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet.

Reklamationsret
Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Den omfatter fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller tilbagebetaling af varens pris.

Fortrydelsesret og annullering af købet
Der er 14 dages returret på varerne fra den dag, de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den.

Du kan også fortryde dit køb ved at annullere købet, inden du har modtaget din vare, ved at kontakte os - se kontaktoplysninger øverst.

Returnering af varen ved reklamation og fortrydelse
Skal en vare returneres, skal du kontakte os for at få oplyst returadresse mv. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller ved at aflevere varen personligt på afsenderadressen.
Det er lettere for os begge, hvis du sender en e-mail til os med de relevante informationer om dit køb - for eksempel ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for den bankkonto, hvor vi kan returnere din indbetaling til, kopi af evt. mails mv.

Tilbagebetaling
Ved returnering af varen på grund af fortrydelse, vil vi tilbagebetale varens pris indenfor 2 dage efter varen er modtaget og godkendt.
Hvis varen ikke normalt er på eget lager, men sendes direkte fra producentens lager, vil der blive fratrukket et gebyr, som producenten (for eksempel Gram) opkræver for besværet med at tage varen retur. Størrelsen af gebyret varierer fra producent til producent og efter varens pris. Gebyret er typisk 15 % af varens pris. Hvis du vil kende denne udgift inden du køber, kan du kontakte os.

Gebyret vil også blive fratrukket ved annullering af købet, hvis varen ikke normalt er på eget lager, og hvis varen er sendt fra producentens lager til fragtmand eller lignende, inden købet anulleres.

Tilbagebetaling sker normalt kun ved overførsel til din bankkonto, og ElspareShoppen har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email mv.

Personlige oplysninger
De personlige oplysninger, der registreres på ElspareShoppen, bliver ikke på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for "tredjemand". Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos ElspareShoppen. Når du har købt en vare, vil vi i visse tilfælde videregive dit navn og din adresse til det lager, hvor din vare fysisk skal sendes fra. Lageret kan være en "trediemand", da vi ikke har alle varer på eget lager. "Trediemanden" vil heller ikke videregive dine oplysninger til andre.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Du kan bede systemet gemme dine oplysninger til næste besøg, så du ikke behøver at indtaste oplysningerne igen. Ønsker du på et senere tidspunkt at slette dine oplysninger, kan du gøre det via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Når du køber, skal vi have navn, adresse, telefonnummer og emailadresse, så vi kan sende varen til dig, eller kontakte dig, hvis vi har spørgsmål til dit køb. Oplysningerne bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne lagres elektronisk, og gemmes i 5 år.

Desuden registrerer vi din IP-adresse - det vil typisk sige det sted på nettet, hvor din computer er, når du køber. Vi bruger normalt ikke IP-adressen til noget, men den skal for eksempel kunne udleveres, hvis politiet vil lave en efterforskning.

Når du køber hos ElspareShoppen, vil du automatisk modtage vores nyhedsbrev med nyheder og tilbud mv. Du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet, hvis du ønsker det. Du kan naturligvis også tilmelde dig nyhedsbevet, selvom du endnu ikke er blevet kunde hos os.

Hvis du ønsker det, fortæller vi dig hvilke oplysninger, vi har registret om dig, og vi sletter også oplysningerne, hvis du ønsker det. Det skal vi i øvrigt i henhold til persondataloven.

Senest ændret d. 24.05.2012.


Betingelser specielt for varmepumper - ARKIV



 

Info Varmepumper Lån og Go' energi


ElspareShoppen


Prisgaranti

Skattefradrag

Energitilskud

Betingelser, garanti, returret mv.mv.


Varmepumpe - luft til luft

Varmepumpe - luft til vand

Sådan bliver en luft til luft varmepumpe monteret (film)


Test

Lån til dit køb

Go' Energi / Energistyrelsens testede og godkendte varmepumper

Sådan køber du


Vi monterer varmepumper
i hele Danmark.

Mail: Kontakt os
Telefon: 7199 4443

St. Kongensgade 63 A, st., 1
1264 København K

Enggårdsvej 18
4500 Nykøbing Sj.


Natur-Energi Vi bruger Natur-Energi - de sikrer, at den mængde strøm, vi bruger, bliver købt fra vedvarende energikilder. Strømmen er certificeret. Dermed øger vi efterspørgslen på vedvarende energi og sender et signal til politikere og andre aktører i branchen om, at der er behov for at øge indsatsen på området.

Klik på logoet for at læse mere om Natur-Energi.

Vi går selvfølgeligt selv forrest - både for miljøet og for økonomien. Vi er i fuld gang med at udskifte virksomhedens IT-udstyr, hårde hvidevarer, belysning mv. til det mest energirigtige på markedet. Vi har også opkøbt CO2 kvoter, der skulle svare til den CO2, der udledes, ved at vores server kører, og ved at du besøger os på nettet. Vores netbutik og dit besøg hos os er derfor CO2 neutralt.
Du kan se ElspareShoppens certifikat og læse mere om CO2 neutralt website ved at klikke på billedet.
co2neutralt, co2 neutralt

Klimabevidst Klimabevidst.dk er et online værktøj, der hjælper virksomheder med at gennemføre klimavenlige tiltag.

Klik på logoet for at melde til, få gode idéer og spare penge og CO2.
Brug Klimabevidst.dk som idé-katalog og styringsværktøj til at få sat ting i gang i virksomheden.

ElspareShoppen er tilmeldt Klimabevidst.dk



Køb varmepumper online - Vi har luft til luft varmepumper og luft til vand varmepumper til billige priser - vi har prisgaranti.



Elspareshoppen.dk website reputation
WebStats:
Google
: Sikker
AVG Antivirus: Sikker
SiteAdvisor: Sikker