Bedst i kategorien: Varmepumper - se vores anmeldelser på TrustPilotTIL FORSIDEN - ElspareShoppen, den eneste anbefalede forhandler, luft til luft varmepumper, luft til vand varmepumper, KUN varer med Go Energi mærke, Go' Energi, spar energi, spar el, spar strøm, erstatning for oliefyr, spar dyr elvarme, spar på el, spar på elvarmen, spar på elregningen, sommerhus frostfri, sommerhus uden fugt, sommerhus fugtfri, energitilskud, prisgaranti

Gældende indtil 03.02.2015
> Betingelser specielt for varmepumper > Betingelser - ARKIV > Gældende indtil 03.02.2015
  |  
Udskriv  |  Tip en ven

Sådan kan du kontakte ElspareShoppen:
Telefon: 7199 4443
Mail: kontakt@elspareshoppen.dk

Du kan nedenfor se de generelle betingelser for at handle hos ElspareShoppen. Uanset hvad der står i teksten, så gælder de normale love og regler for handel på nettet naturligvis. Og du er altid velkommen til at kontakte os, hvis der er noget du er i tvivl om.

OBS: Du kan se betingelserne for at få energitilskud til varmepumpe HER.

Betaling
ElspareShoppen modtager kun betaling med Dankort/VISA-Dankort.
Har du bestilt en luft til luft pumpe med montering, hæver vi først din betaling, når montøren har monteret din pumpe.
Har du bestilt en luft til luft pumpe uden montering eller en luft til vand pumpe, hæver vi din betaling, når vi har sendt pumpen til dig.

Bruger du dit Dankort til at betale for varer på nettet, er du sikret mod at betale for varer, du ikke modtager, da du vil få din betaling tilbage fra banken. Vi lever af at sælge varmepumper mv, så vi sender selvfølgeligt din pumpe til montøren, så han kan montere den os dig, og så vi kan hæve din betaling.

På Forbrugerrådet TÆNK's hjemmeside skriver de:
"Hvis din vare ikke kommer frem
....
Har du betalt med dit betalingskort eller har du brugt e-penge via fx Paypal, så skal du henvende dig til dem, der administrer betalingssystemet - eksempelvis din bank eller udstederen af e-pengene. Banken skal straks tilbageføre pengene til din konto."
Du kan se den fulde tekst ved at klikke her: Forbrugerrådet TÆNK.

ElspareShoppen er godkendt af NETS ( tidligere PBS) til at modtage betalinger med kort i shoppen. Det betyder blandt andet, at hvis du køber noget med dit kort, og du ikke modtager varen som aftalt, så vil banken betale dig din udgift tilbage. Der er altså ingen risiko for dig ved at bruge dit kort hos ElspareShoppen. Du kan se mere om sikkerhed ved handel på nettet her:
E-handelsfonden (E-mærket)

ElspareShoppen krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Personlige oplysninger
De personlige oplysninger, der registreres på ElspareShoppen, bliver ikke på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for "tredjemand". Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos ElspareShoppen. Når du har købt en vare, vil vi i visse tilfælde videregive dit navn og din adresse til det lager, hvor din vare fysisk skal sendes fra. Lageret kan være en "trediemand", da vi ikke har alle varer på eget lager. "Trediemanden" vil heller ikke videregive dine oplysninger til andre.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Du kan bede systemet gemme dine oplysninger til næste besøg, så du ikke behøver at indtaste oplysningerne igen. Ønsker du på et senere tidspunkt at slette dine oplysninger, kan du gøre det via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Når du køber, skal vi have navn, adresse, telefonnummer og emailadresse, så vi kan sende varen til dig, eller kontakte dig, hvis vi har spørgsmål til dit køb. Oplysningerne bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne lagres elektronisk, og gemmes i mindst 5 år.

Desuden registrerer vi din IP-adresse - det vil typisk sige det sted på nettet, hvor din computer er, når du køber. Vi bruger normalt ikke IP-adressen til noget, men vi skal for eksempel kunne udlevere den, hvis politiet vil lave en efterforskning.

Når du køber hos ElspareShoppen, vil du automatisk modtage vores nyhedsbrev med nyheder og tilbud mv. Du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet, hvis du ønsker det. Du kan naturligvis også tilmelde dig nyhedsbevet, selvom du endnu ikke er blevet kunde hos os.

Hvis du ønsker det, fortæller vi dig hvilke oplysninger, vi har registret om dig, og vi sletter også oplysningerne, hvis du ønsker det. Det skal vi i øvrigt i henhold til persondataloven.

ElspareShoppen er godkendt af NETS ( tidligere PBS) til at modtage betalinger med kort i shoppen. Det betyder blandt andet, at hvis du køber noget med dit kort, og du ikke modtager varen som aftalt, så vil NETS ( tidligere PBS) betale dig din udgift tilbage. Der er altså ingen risiko for dig ved at bruge dit kort hos ElspareShoppen.

Montørbesøg
Luft til vand varmepumpe:
Skal du købe en luft - vand varmepumpe vil vi normalt anbefale, at du får besøg af en montør inden du køber, så du kan få et konkret tilbud på installationen af din pumpe. Det er meget svært at give en fast pris på monteringen, da den blandt andet afhænger af, hvordan dit anlæg er lavet, hvor meget der skal ændres på dine rør, om vi skal fjerne et gammelt oliefyr osv.
Prisen er ca. 20.000 kr. for en standardinstallation, og den kan være både noget mindre og noget større, afhængig af, hvad det er nødvendigt at lave, når anlægget skal installeres. Du har mulighed for at aftale, hvad du eventuelt selv vil lave, hvad andre montører skal lave, og du kan også blot købe selve anlægget uden montering og installere det uden den montør, vi sætter dig i forbindelse med, og som giver dig et tilbud på monteringen. Du skal dog være opmærksom på, at pumpedelen skal monteres af en autoriseret pumpemontør, for at garantien gælder, og der er også regler for, hvilket VVS-arbejde du selv må lave, og hvad der skal laves af en autoriseret VVS-montør.

Luft til luft varmepumpe:
Det er normalt ikke nødvendigt at få besøg af en montør inden du køber en luft - luft varmepumpe. Vi kan rådgive dig over telefonen, og hvis der er mindre tvivlsspørgsmål, kan montøren klare det sammen med dig, når han kommer for at montere din pumpe.

Ønsker du et montørbesøg skal du bestille det på ElspareShoppen - for eksempel under en af luft til vand varmepumperne. Besøget koster 500 kr., og du skal ikke betale for besøget, hvis du køber en pumpe. Vi tager betaling for besøget for at sikre, at det kun er seriøst interesserede, der bestiller et montørbesøg. Ellers kommer de seriøse kunder til at betale for de useriøse, der blot "snuser" på nettet og henter mange tilbud. Og det synes vi ikke er rimeligt.

Levering
Når du har bestilt din varmepumpe, bliver du kontaktet af montøren for at aftale, hvornår det passer jer begge at pumpen installeres. Montøren har pumpe, rør og alt andet med når han kommer, så du skal ikke opbevare pumpe mv., indtil den er installeret.

Du skal regne med, at der går 1 - 2 uger fra du bestiller, til pumpen er monteret hos dig. Prisen for en luft - luft pumpe er inklusiv alt: pumpe, levering, montering og moms mv., mens montering ikke er inkluderet i prisen på en luft - vand varmepumpe.

Garanti
For alle produkter kræves, at pumpen er installeret korrekt. Bruger du vores godkendte / certificerede installatør opnår du en samlet garanti.

Vores luft til luft pumper sælges normalt MED installation, som også er inkluderet i prisen, og vi anvender kun godkendte / certificerede installatører. Du har dog også mulighed for at købe luft - luft varmepumperne uden installation - så er prisen 3.500 kr. lavere, end den pris, du kan se i shoppen. Kontakt os, hvis du er interesseret i dette.

Garantien er som nedenfor - med mindre der under de enkelte pumper står en bedre garanti mv.:
IVT: 2 års garanti - 5 års garanti ved årligt serviceeftersyn
Bosch: 2 års garanti
Panasonic: 5 års garanti ved 1 serviceeftersyn indenfor 24 måneder efter monteringen.
Toshiba: 2 års garanti samt 5 års garanti på kompressoren.

Garantien gælder ikke for skader som følge af fejlhåndtering, og heller ikke beskadigelse fra eksterne årsager, såsom lynnedslag eller hærværk.

Hvis du mener, at dit produkt har en fejl, bedes du kontakte os.

Omkostninger til installatørarbejde, hvor ElspareShoppen ikke forudgående har aksepteret, at arbejdet udføres, erstattes ikke.

Hvis fejlen skyldes forkert håndtering fra din side, vil du blive faktureret for montørbesøget, se nedenfor, og for eventuelle reservedele.

Garantien dækker ikke forbrugsstoffer såsom filtre osv. Der gives ingen kompensation for tabt energibesparelse osv.

Returret og fortrydelsesret
Du har altid 14 dage retur- og fortrydelsesret.

Kontakt os telefonisk (3042 4443) eller på mail (kontakt@elspareshoppen.dk) , inden du returnerer en vare, så vi kan aftale, hvordan vi kommer videre med retuneringen. Hvis du ønsker at returnere en vare, betaler du selv for returfragt.

Følgende skal være opfyldt for at du kan udnytte retten:
- Embalagen må ikke være brudt.
- Produktet må ikke være beskadiget.
- Produktet skal returneres i original emballage og med indvendig emballage.
- Produktet skal være komplet med alt tilbehør og originale dokumenter.
- Ordrebekræftelsen, som du har modtaget på mail, eller bekræftelsen fra finansieringsselskabet DanAktiv skal vedlægges ved
returneringen.

Hvis ovenstående punkter ikke er opfyldt, kan vi ikke acceptere din retunering, og varen returneres til dig for din regning.

Din varmepumpe bliver normalt installeret, inden der er gået 14 dage, fra du har bestilt den. I praksis betyder betingelserne for retur- og fortrydelsesretten, at du ikke kan fortryde eller returnere, når montøren har installeret din pumpe. Når du bestiller, sender vi pumpen med fragtmand til montøren. Hvis du fortryder dit køb, skal du derfor altid betale for fragt og returfragt på 800 kr., med mindre du fortryder samme dag, som du har bestilt. Fortryder du senere end kl. 14. på dagen inden den dato, det er aftalt med montøren, at han skal installere varmepumpen på din adresse, skal du betale for et montørbesøg. Prisen er ca. 500 - 600 kr. + moms, og er forskellig for de enkelte montører.

Betingelserne er gældende indtil de ændres. Har du købt en varmepumpe gælder selvfølgeligt betingelserne på købstidspunktet, så vi anbefaler, at du udskriver og gemmer disse betingelser. Du kan udskrive betingelserne ved at klikke på linket: Udskriv øverst til højre. Når betingelserne ændres, vil de gamle betingelser kunne stadig kunne ses her på siden med angivelse af datoen for ændringen.

Betingelserne er ændret d. 11.11.2013.



 

Info Varmepumper Lån og Go' energi


ElspareShoppen


Prisgaranti

Skattefradrag

Energitilskud

Betingelser, garanti, returret mv.mv.


Varmepumpe - luft til luft

Varmepumpe - luft til vand

Sådan bliver en luft til luft varmepumpe monteret (film)


Test

Lån til dit køb

Go' Energi / Energistyrelsens testede og godkendte varmepumper

Sådan køber du


Vi monterer varmepumper
i hele Danmark.

Mail: Kontakt os
Telefon: 7199 4443

St. Kongensgade 63 A, st., 1
1264 København K

Enggårdsvej 18
4500 Nykøbing Sj.


Natur-Energi Vi bruger Natur-Energi - de sikrer, at den mængde strøm, vi bruger, bliver købt fra vedvarende energikilder. Strømmen er certificeret. Dermed øger vi efterspørgslen på vedvarende energi og sender et signal til politikere og andre aktører i branchen om, at der er behov for at øge indsatsen på området.

Klik på logoet for at læse mere om Natur-Energi.

Vi går selvfølgeligt selv forrest - både for miljøet og for økonomien. Vi er i fuld gang med at udskifte virksomhedens IT-udstyr, hårde hvidevarer, belysning mv. til det mest energirigtige på markedet. Vi har også opkøbt CO2 kvoter, der skulle svare til den CO2, der udledes, ved at vores server kører, og ved at du besøger os på nettet. Vores netbutik og dit besøg hos os er derfor CO2 neutralt.
Du kan se ElspareShoppens certifikat og læse mere om CO2 neutralt website ved at klikke på billedet.
co2neutralt, co2 neutralt

Klimabevidst Klimabevidst.dk er et online værktøj, der hjælper virksomheder med at gennemføre klimavenlige tiltag.

Klik på logoet for at melde til, få gode idéer og spare penge og CO2.
Brug Klimabevidst.dk som idé-katalog og styringsværktøj til at få sat ting i gang i virksomheden.

ElspareShoppen er tilmeldt Klimabevidst.dk



Køb varmepumper online - Vi har luft til luft varmepumper og luft til vand varmepumper til billige priser - vi har prisgaranti.



Elspareshoppen.dk website reputation
WebStats:
Google
: Sikker
AVG Antivirus: Sikker
SiteAdvisor: Sikker